1.OPĆE ODREDBE UVJETA PRODAJE
Korištenjem ovih internetskih stranica Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja trgovca.
Ovi opći uvjeti na snazi su i primjenjuju se od 01.10.2023.g.
Nositelj svih prava na internet stranici invinoregulas.eu je trgovačko društvo GMW d.o.o. koje putem navedene stranice pruža uslugu prodaje putem svoje web trgovine – invinoregulas.eu. Korištenjem usluga GMW d.o.o., na invinoregulas.eu domeni, smatra se da su kupci u svakom trenutku upoznati s ovim Uvjetima prodaje, te da ih u cijelosti razumiju i prihvaćaju. Ovi Uvjeti primjenjuju se na prava i obveze koje se odnose na kupnju proizvoda ili usluga putem web trgovine invinoregulas.eu te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu (dalje u tekstu: Ugovor) između potrošača kao krajnjeg kupca i GMW d.o.o.
Pružatelj usluge internet prodaje putem web trgovine GMW d.o.o., Ulica Zbora narodne garde 2 , OIB: 09839455359.
GMW d.o.o. pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta u svako doba bez obaveze prethodne najave te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj internet stranici.
GMW d.o.o. pridržava pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja, kao i ostalih usluga i podstranica koje su sastavni dio web trgovine invinoregulas.eu, u svako doba bez obaveze prethodne najave te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama.
GMW d.o.o. pridržava pravo promjene, ograničenja ili prestanak pružanja usluge web trgovine u svako doba bez obaveze prethodne najave, uključivo i djelomično ili može u potpunosti ograničiti pristup kao i pružanje određenih usluga korisnicima koji krše odredbe ovih Uvjeta te Općih uvjeta korištenja.
Korištenje usluga web trgovine invinoregulas.eu odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje web trgovine invinoregulas.eu od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a GMW d.o.o. ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.
Korištenja stranice i usluga web trgovine invinoregulas.eu osobno je pravo korisnika, i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovlašten prijavljivati druge fizičke ili pravne osobe. Korisnik je osobno odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Korisnik je upoznat s činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluge, ili do događaja koji su izvan kontrole tvrtke GMW d.o.o. te prihvaća da tvrtka GMW d.o.o. nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Korisnik se slaže i prihvaća da pristup internetskim stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.
GNW d.o.o. se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na invinoregulas.eu.
Invinoregulas.eu zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda.
Invinoregulas.eu ne jamči da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvodu. Za moguće nenamjerne greške kod opisa proizvoda ne odgovaramo. Moguće su različitosti stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda te opisanog proizvoda na ovim stranicama, ukoliko proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sadržaj proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.
Jezik komunikacije na invinoregulas.eu je hrvatski književni jezik.
2.UVJETI PRODAJE
I.Sklapanje i raskid ugovora
Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu GMW d.o.o. za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen Ugovor između korisnika i GMW d.o.o., a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.
Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem web trgovine invinoregulas.eu uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: tiskanih promidžbenih poruka s narudžbenicom, telefona s ljudskim posredovanjem i bez njega te interneta.
Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu GMW d.o.o. na jedan od slijedećih načina:
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik invinoregulas.eu,
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik invinoregulas.eu.
U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.
Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.
Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, GMW d.o.o. zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.
Ugovor stupa na snagu po izvršenoj registraciji korisnika, odnosno od dana kada korisnik prihvati ponudu za sklapanje takvog Ugovora.
Povodom sklapanja Ugovora, korisniku će biti dostavljeni: potvrda o sklopljenom Ugovoru, odnosno predugovorna obavijest iz članka 57. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014), ovi Uvjeti te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz članka 61. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača.
Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga. Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:
– ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena,
– ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode proizvedena isključivo na zahtjev kupca
Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti GMW d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na GMW d.o.o., Ulica Zbora narodne garde 2, 33 000 Virovitica, Hrvatska ) ili elektroničkom poštom na support@invinoregulas.eu , u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a može koristiti i navedeni pisani obrazac za jednostrani raskid Ugovora.
Također, Obrazac za jednostrani raskid Ugovora koji se nalazi OVDJE i prigovori korisnik može elektronički ispuniti i poslati u kojem će mu slučaju GMW d.o.o. bez odgađanja dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora elektroničkom poštom.
Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je korisniku ili trećoj osobi koju je korisnik odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet Ugovora predana u posjed, odnosno u slučaju usluge, od sklapanja Ugovora.
Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat sredstava koji je od njega primljen, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada GMW d.o.o. zaprimi korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Povrat sredstava bit će izvršen na isti način na koji je korisnik izvršio uplatu.
Link za preuzimanje OBRASCA za jednostrani raskid ugovora.
Cjelovite informacije vezane uz pravo kupca na jednostrani raskid ugovora možete pronaći u važećem Zakonu o zaštiti potrošača.
II.Uvjeti i postupak kupnje
Glavne karakteristike proizvoda, način uporabe, cijene, posebne akcije i pogodnosti, načini plaćanja i dostave odnose se na one koji su važeći u trenutku zaključene narudžbe.
Na Internet stranici invinoregulas.eu prodavatelj Kupcu nudi mogućnost pretplate na korištenje alata za generiranje QR kodova. Cijena pretplate uključuje korištenje i održavanje sustava.
Kupac može birati između tri različita paketa pretplate: Početnik. Profesionalac i Ekspert. U Početnik paket uključena je izrada i održavanje do 20 oznaka s QR kodovima. U Profesionalac paket uključena je izrada i održavanje do 100 oznaka s QR kodovima. U Ekspert paket uključena je izrada i održavanje neograničenog broja oznaka s QR kodovima.
Cijena odabranih proizvoda formirana je kao ukupna cijena sadnog materijala i sadnje.
U cijenu proizvoda, u koju je uključen iznos PDV-a nije uključen trošak dostave, a svi troškovi vidljivi su u košarici prije zaključenja narudžbe. Trošak dostave može biti vidljiv još i na nekim drugim dijelovima stranice. Sve informacije o potvrdi kupnje temeljem elektronske narudžbe dostavit će se kupcu putem elektroničke pošte na adresu elektroničke pošte navedenu u postupku registracije/narudžbe ili u košarici za kupnju pri unosu podataka prilikom zaključivanja narudžbe.
Sve cijene su izražene u eurima (EUR).
U sve cijene je uračunat PDV.
Ukoliko kupac ne zaprimi obavijest o potvrdi narudžbe, postoji mogućnost da je pogrešno unio adresu svoje elektronske pošte. U tom slučaju molimo kupca da nas kontaktira na: support@invinoregulas.eu kako bismo provjerili je li narudžba zaprimljena.
III.Dostava i uvjeti dostave
Trošak dostave obračunava se automatski prilikom kupnje proizvoda i izdaje vam se račun na kojem se nalazi cijena kupljenih proizvoda i cijena dostave
Trošak dostave bit će iskazan u košarici uz cijenu proizvoda.
Trošak dostave na području Republike Hrvatske za dostavu na kućnu adresu je 32,00 kn (do 20 kg), a sve ostalo na upit.
Rok isporuke proizvoda na području cijele Hrvatske je 7-10 radna dana od dana zaključene narudžbe.
IV.Reklamacije i prigovori
Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakiranje pošiljke. Reklamacije vezane za nedostatke proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte:
na e-mail adresu: support@invinoregulas.eu
na adresu: Ulica Zbora narodne garde 2, 33 000 Virovitica, Hrvatska.
GMW d.o.o. (firma) će vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor vam po Zakonu mora stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.
Ukoliko se radi o oštećenju i/ili neispravnosti isporučene robe, kupac treba poslati fotografiju navedene reklamacije kako bi se ista uvažila na temelju fizičkog dokaza. U slučaju opravdane reklamacije u rokovima određenim Zakonom o obveznim odnosima, cjelokupan trošak zamjene proizvoda s novim u cijelosti snosi GMW d.o.o.
V.Način i postupak plaćanja
Plaćanje cijene proizvoda i troškova dostave može se izvršiti na jedan od sljedećih načina:
Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom.
Naručeni proizvodi mogu se platiti online jednom od ovih kreditnih kartica: American Express, MasterCard, Diners, Visa ili Maestro.
Plaćanje općom uplatnicom.
Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati uplatom putem opće uplatnice u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Uz potvrdu narudžbe, GMW d.o.o. prosljeđuje e-mailom sve podatke potrebne za plaćanje općom uplatnicom. Sve podatke je potrebno točno upisati na opću uplatnicu i izvršiti uplatu u roku.
Plaćanje internet bankarstvom.
Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati putem internet bankarstva bilo koje banke u kojoj je otvorena mogućnost takvog načina plaćanja. Uz potvrdu narudžbe, GMW d.o.o. prosljeđuje e-mailom sve podatke potrebne za izvršenje plaćanja.
Plaćanje predračunom
Društvo GMW d.o.o. prosljeđuje e-mailom predračun.
Nakon primitka uplate u skladu s bilo kojim oblikom plaćanja pokreće se postupak izrade / isporuke.
PRIKUPLJENE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA
Registracijom na Internet stranici invinoregulas.eu zakupnik daje osobnu suglasnost da GMW d.o.o. prikuplja, koristi, obrađuje i prenosi njegovo osobne podatke, primjerice radi sklapanja i ispunjenja prava i obveza iz Ugovora o zakupu, analize i unapređenja korisničkog iskustva kupca, evidencije ostvarenih narudžbi, marketinga, dostave proizvoda, tehničke podrške, autorizacije plaćanja putem kreditnih i debitnih kartica.
VI. ZAŠTITA PODATAKA PRI KUPNJI
GMW d.o.o. se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika.
GMW d.o.o. će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim Uvjetima. GMW d.o.o. može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi GMW d.o.o.
GMW d.o.o. će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjena ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba, navika i zahtjeva korisnika kao i daljnjeg razvijanja te kvalitetnijeg pružanja svih usluga.
GMW d.o.o. ne bilježi broj vaše kreditne kartice niti pohranjuje transakcijske podatke. GMW d.o.o. za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane, ovlaštene od banaka, koja enkripcijom štiti vaše podatke.
GMW d.o.o. prikuplja podatke potrebne za ispunjenje njegove obveze isporuke proizvoda i usluga, kao što su: ime, prezime, adresa, broj telefona i/ili mobilnog telefona, e-mail adresa, financijske informacije kao što su informacije o kreditnim, debitnim karticama ili druge informacije o plaćanju koje korisnik pruži prilikom narudžbe i/ili plaćanja.
GMW d.o.o. će prikupljene podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ostvarenje ranije navedene svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. Osobni podaci se čuvaju u vremenskom periodu koji propisuje zakon, odnosno drugi propis koji obvezuje GMW d.o.o. na čuvanje podataka.
Ukoliko je korisnik/kupac dao GMW d.o.o. privolu, osobne podatke će GMW d.o.o. obrađivati sve do povlačenja privole.
Korisnik/kupac može u bilo kojem trenutku povući privolu ukoliko se obrada osobnih podataka temelji na istoj, na način da o povlačenju privole pošalje obavijest na e-mail adresu: support@invinoregulas.eu.
VII. KOMUNIKACIJA GMW d.o.o. S KORISNICIMA
Registracijom i kupovinom dajete suglasnost da vas GMW d.o.o. u svrhu promocije usluge i proizvoda može putem elektroničke pošte obavještavati o promjenama ili dodatnim sadržajima na stranicama, popustima, akcijama, proizvodima ili promjeni načina pružanja usluge. Korisnik može u svakom trenutku opozvati navedenu suglasnost.
GMW d.o.o. neće prosljeđivati osobne podatke bez prethodne suglasnosti kupca osim:
Vanjskim izvođačima koji obrađuju podatke samo za ime, za račun, pod vodstvom i nadzorom GMW d.o.o.
VIII. KOLAČIĆI
Internetske stranice invinoregulas.eu koriste se i kolačićima trećih strana, za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe internetskih stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Navedeno korisnik može spriječiti blokiranjem kolačića u postavkama internetskog preglednika. Kako je svrha kolačića omogućavanje upotrebe i poboljšanje usluge internetskih stranica i njihovih procesa, korisnik treba imati na umu da blokiranjem ili brisanjem kolačića može onemogućiti ili izmijeniti rad tih značajki.
U slučaju spora između kupca i GMW d.o.o., nastojat će problem riješiti dogovorom i mirnim putem, a ukoliko isti izostane, ugovara se nadležnost suda u Osijeku.